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HESS Automobile : tout comprendre avant d’acheter

Trouvez la voiture de vos rêves chez HESS Automobile — 10000 véhicules neufs et d’occasion, 30 marques, 79 points de vente. Le tout, avec l’expertise d’un des acteurs historiques de la vente auto en France.

10 min
Auto et moto
23 February 2025 à 8h08

Avec plus de 10 000 voitures neuves et d’occasion disponibles en ligne, HESS Automobile offre un des choix les plus vastes du marché. Avec plus de 78 ans d’existence, le groupe met à votre disposition l’expertise et l’accompagnement d’un acteur historique de la vente automobile en France. Avec 79 concessions et points de vente, le réseau HESS Automobile est présent dans toute la moitié Est de la France. Avec 30 marques partenaires, HESS Automobile propose un choix exceptionnel de véhicules neufs. Le tout accompagné de services tels que le financement, la location longue durée, les contrats d’entretien et des garanties allant jusqu’à 6 ans. Que vous cherchiez une voiture neuve ou d’occasion, HESS Automobile a celle qu’il vous faut. Et si vous hésitez, les équipes HESS Automobile sont là pour vous accompagner dans votre choix.

HESS Automobile : Historique, Valeurs et Passion

Les débuts historiques et l'évolution depuis 1946

En 1946, Werner Hess réalise son rêve en fondant son premier garage dans une Alsace encore marquée par les séquelles de la guerre. Pas de promesses vides ni de marketing tape-à-l'œil à l'époque : c'était une question d'artisanat pur et dur. Ce garage devient rapidement bien plus qu’un simple point de service. Il évolue sous la vision familiale—de Werner à Jacques, puis aujourd'hui avec Anthony et Jonathan Hess—créant une continuité intergénérationnelle rare dans le secteur. Avec plus de 70 ans d’histoire, HESS Automobile est devenu une véritable institution dans le Grand Est.

Une double expertise : multimarques et voitures d'occasion

Une double expertise qui fait la différence ! HESS Automobile a depuis toujours jonglé avec le "multimarquisme" et l’univers des voitures d’occasion. Cela signifie proposer un éventail impressionnant de marques comme Volvo, Peugeot ou Renault, tout en offrant une seconde vie à des véhicules rigoureusement sélectionnés. Ce savoir-faire s’est renforcé avec des initiatives comme leurs enseignes dédiées aux véhicules d’occasion : Le Vœdrome ou Automobiledoccasion.com.

La passion automobile qui traverse les générations

Chez HESS, la passion automobile est bien plus qu’un slogan : c’est une véritable ADN. De Werner Hess à ses petits-enfants, cet amour pour l’automobile dépasse largement le cadre du business. La collection Hess Classic témoigne d’un goût précis pour l’automobile comme œuvre d’art, chaque modèle ayant sa propre histoire. C’est cette obsession des détails qui fait vibrer leurs équipes :

« La passion automobile, c’est dans le sang depuis 1946 ! »

Cet engagement sincère dépasse la simple vente de voitures pour incarner ce que signifie véritablement aimer l’automobile.

L'Offre HESS Automobile : Véhicules Neufs et d'Occasion

Vente de voitures neuves et marques prestigieuses

Chez HESS Automobile, l’excellence est une priorité. Le réseau propose un large choix de voitures neuves, avec des marques historiques comme Renault, Peugeot ou Volvo. L’offre inclut également des marques prestigieuses comme Toyota et Opel. Chaque marque sélectionnée allie fiabilité, innovation technologique et design intemporel. Pour les passionnés qui veulent l’excellence, c’est ici que ça se passe. Avec des centaines d’options disponibles, il est facile de trouver un modèle qui reflète votre personnalité.

Voitures d'occasion : Crit'Air, kilométrage et qualité

Les meilleures opportunités sont ici. Chez HESS Automobile, il n’y a pas de place pour le "à peu près". Chaque véhicule d’occasion est rigoureusement inspecté pour garantir une qualité optimale. Besoin d’une voiture Crit’Air 1 ou 2 pour circuler librement en centre-ville ? HESS a ce qu’il vous faut avec une large gamme répondant aux normes écologiques en vigueur. Côté kilométrage, aucune mauvaise surprise : chaque voiture dispose d’un historique clair et vérifié. Acheter un véhicule chez HESS Automobile, c’est faire un choix sûr et réfléchi.

Véhicules utilitaires et modèles de démonstration

Que vous soyez professionnel ou particulier avec des besoins spécifiques, HESS Automobile propose des véhicules utilitaires adaptés aux métiers exigeants ou aux familles actives. Des véhicules de démonstration sont également disponibles pour tester les performances et options haut de gamme avant achat.

Modèle Kilométrage (km) Crit'Air
Renault Kangoo 7 500 Crit'Air 2
Peugeot Expert 12 000 Crit'Air 1
BMW Série 2 Van 5 000 Crit'Air 1
Toyota Hilux 9 000 Crit'Air 2

Cette offre démontre que, quels que soient vos critères (kilométrage faible, norme Crit’Air ou besoins spécifiques), HESS Automobile a la solution idéale.

Les Services et Engagements : Accompagnement et Expertise

Des ateliers au service de votre tranquillité

Les ateliers HESS Automobile, c'est bien plus qu'une simple révision. Chaque jour, près de 1000 véhicules passent entre les mains d'experts répartis dans leurs 17 lieux spécialisés. Vous pensez que c’est du chiffre à la volée ? Faux ! Derrière chaque intervention se cache une approche rigoureuse alliant technologie et savoir-faire. Avec des options comme les contrats d'entretien prépayés, vous bloquez vos coûts tout en vous assurant des pièces 100% d'origine et un suivi constant. Et ce n'est pas juste pour faire joli : depuis le diagnostic initial jusqu'à la remise des clés, tout est optimisé pour votre sérénité.

Engagement qualité : zéro compromis sur votre confiance

Quand ils disent "qualité", chez HESS, ils ne plaisantent pas. Le groupe a été sacré Service Client de l’Année à plusieurs reprises, notamment en 2024. Ce qui leur vaut ces distinctions ? Une évaluation stricte incluant des appels clients mystères et un taux de satisfaction défiant toute concurrence. Mais au-delà des prix, ce sont leurs standards démesurément élevés qui impressionnent : inspections millimétrées, formations continues et interactions centrées sur l'humain.

"Attention : chaque détail compte pour bâtir une relation de confiance avec le client."

Une expérience client sans égal : de bout en bout

Chez HESS Automobile, l'expérience commence bien avant que vous ne posiez le pied en concession. Avec des outils digitaux comme "Hess Connect", votre demande est prise en charge dès le premier clic ou appel, et suivie jusqu’à la maintenance post-achat issue d’une vision client à 360 degrés. Ici, pas de "one-size-fits-all": chaque accompagnement est taillé sur mesure.

Besoin d’assistance ? Un conseiller dédié assure un suivi personnalisé avec une intelligence émotionnelle bluffante (oui, ça existe dans l’auto). Ce mélange rare d’humain et d’efficacité rend chaque interaction utile et mémorable.

Spécial Jeune Conducteur : Conseils et Véhicules Adaptés

Modèles économiques et critères essentiels pour les jeunes conducteurs

Vous venez d'obtenir votre permis, félicitations ! Mais maintenant, il est temps de parler des vrais trucs : quelle voiture choisir ? La réponse chez HESS Automobile, c'est une sélection ciblée pour les nouveaux conducteurs. On parle ici de fiabilité, sécurité et budget maîtrisé. Des modèles comme la Toyota Yaris, la Renault Clio ou encore la Peugeot 208 sortent du lot avec leur consommation réduite et leurs coûts d’entretien raisonnables. Vous cherchez à démarrer sans stress sur la route ? Ces citadines combinent maniabilité, faibles émissions et assurance abordable. Pour un jeune conducteur, ce sont des valeurs sûres qui assurent une première expérience automobile réussie.

Jeune conducteur dynamique devant une voiture moderne exposée chez HESS Automobile

Options de financement : mensualités, budget et crédits adaptés

Passons aux sous : acheter sa première voiture n’est pas juste une question de choix du modèle. C’est là que HESS Automobile entre en scène avec des options de financement ultra-flexibles. Besoin d’un crédit auto classique ou d’une location avec option d’achat (LOA) ? Ils ont tout prévu. Vous pouvez ajuster vos mensualités en fonction de votre budget mensuel réel—parce qu’on sait bien qu’à 18-25 ans, chaque euro compte. Et ici, pas de piège ni clauses invisibles : tout est clair comme de l’eau de roche. Avec ces solutions sur mesure, franchir le cap devient non seulement possible mais aussi simple.

Aspects Techniques et Financiers : Caractéristiques et Conseils

Comprendre les caractéristiques techniques essentielles

Pour choisir la voiture qui vous correspond vraiment, il faut aller dans les détails. Année, version, boîte de vitesse et vignette Crit'Air : ces paramètres ne sont pas juste des données techniques, ils façonnent votre expérience au volant. Par exemple, une voiture récente (type Euro 6 pour diesel ou essence) sera éligible aux vignettes Crit'Air 1 ou 2. Et ça, c'est capital quand on veut éviter les restrictions en zones urbaines. Chez HESS Automobile, chaque véhicule affiche clairement son historique et sa compatibilité environnementale pour que vous sachiez exactement où vous mettez les pieds.

Et la boîte de vitesses ? Automatique ou manuelle, le choix doit refléter votre confort de conduite. Vous aimez garder le contrôle à 100% ? Optez pour une version manuelle. Envie de douceur et d’efficacité dans les embouteillages ? L’automatique est un must. Chaque modèle chez HESS est clairement documenté sur ce point.

Liste des critères financiers essentiels

La voiture parfaite ne vide pas vos poches ! Voici ce qu’il faut surveiller :
- Budget alloué : Déterminez un montant réaliste incluant l’achat et les dépenses associées (assurance, entretien).
- Kilométrage : Un kilométrage faible garantit une durée de vie plus longue mais peut coûter cher à l’achat.
- Coût d’entretien : Renseignez-vous sur la fréquence des révisions et sur le prix des pièces détachées.
- Rentabilité à long terme : Diesel pour les gros rouleurs, essence sinon. Les véhicules hybrides ou électriques séduisent par leur économie d’usage.

Faites vos calculs ! Une LOA ou un crédit adapté chez HESS peut être une solution intelligente pour maîtriser vos mensualités.

Essence, Diesel ou Alternatives Écologiques ?

La bataille entre énergie fossile et solutions modernes fait rage. Voici le débriefing sans filtre :
- Essence : Idéal pour les trajets courts et une conduite moins agressive sur l’environnement en zone urbaine.
- Diesel : Rentable pour ceux qui avalent des kilomètres, mais attention aux coûts d’entretien plus élevés.
- Hybrides/Électriques : C’est l’avenir ! Ces véhicules brillent par leur silence et leur faible coût d’utilisation. Certes, l’investissement initial est conséquent mais les économies à long terme valent leur pesant d’or.

Avec HESS Automobile, explorez toutes ces options grâce à leur large gamme disponible en concession ou en ligne!

HESS Automobile : L'Esprit d'une Tradition Autonome et l'Avenir de la Passion

Depuis 1946, HESS Automobile incarne une tradition qui ne se contente pas de suivre le courant : elle le crée. En mêlant une expertise intergénérationnelle à un regard audacieux sur les innovations futures, ce groupe a su transformer ses défis en opportunités. Loin des compromis faciles, ils redéfinissent l’art de la mobilité en alliant autonomie industrielle et adaptation proactive aux tendances écologiques et technologiques.

Par exemple, leur approche du multimarquisme n'est pas qu'une stratégie commerciale : c'est une déclaration d'indépendance face à un marché souvent menotté par la standardisation. Et demain ? Avec des projets tournés vers l’électrique, l'hybridation et la connectivité intelligente, HESS continue de tracer sa route avec un maître-mot : innover sans trahir son ADN.

"Chez HESS Automobile, chaque génération écrit sa propre page de l’histoire automobile, mais avec la même plume indélébile : celle de la passion."

HESS Automobile : tout comprendre avant d’acheter

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